增强信心 凝聚力量
加快转型 赢得未来

增强信心 凝聚力量
加快转型 赢得未来

作者：深圳报业集团党组书记、社长   陈寅  2014-03-28 15:00  新传播    【字号：大 中 小】

      当前正值集团转型关键期，最需要的是增强信心。我们要旗帜鲜明、坚决反对个别干部存在的悲观情绪，要从政治高度认识这个问题。对当前的大形势，集团党组头脑十分清醒，总的看法是：审慎乐观，既看到困难与挑战，又看到机会与希望，看到我们手中掌握的很多资源和优势。

刚才，我们对过去一年来在集团各项工作中取得突出成绩的优秀个人、先进集体进行了表彰。下面，我代表集团党组、社委会班子，对集团2013年的工作做一个总结，通报一下集团五年战略规划的制订情况，讲讲2014年的工作打算，最后提几点希望。

一、关于采编工作

2013年，是中国历史上不平凡的一年。集团各个媒体胸怀大局、把握大势,充分发挥主流媒体和舆论主场优势，牢牢把握正确的舆论导向，在宣传和服务党委政府工作大局中发挥了“定海神针”作用。

一年来，在集团和各报编委会的领导下，以深圳特区报为龙头，深圳商报、深圳晚报、晶报、深圳新闻网等协同作战，出色完成了学习贯彻落实党的十八大精神，十八届二中、三中全会精神和全国、广东、深圳“两会”等重要时政报道，持续推出了“中国梦”、“群众路线教育实践活动”、总书记考察深圳一周年、纪念习仲勋诞辰100周年，以及“人文颂”等若干大型主题宣传报道，策划组织了读书月、关爱行动、创意12月等多项大型活动的宣传报道和活动开展，完成了文博会、高交会等全市性活动的宣传任务。刊发了大批影响力强的舆论监督和民生新闻报道，形成了积极向上的主流舆论，增强了党报集团的传播力与影响力。

深圳特区报以强烈的政治敏锐性，第一时间启动中国梦重大主题宣传，刊发报道1400多篇，浓墨重彩传播理想信念，凝聚共识，引导舆论正能量，体现了特区党报在实现中国梦进程中的担当和使命，中宣部阅评和“内部通信”予以表扬；认真策划、重点推出迎接“十八届三中全会”和解读全会精神系列报道，受到广东省委宣传部阅评表扬，肯定我们“为全面深化改革破题探路”；率先刊发“纪念习仲勋诞辰100周年”等稿件，深受中央和地方各阶层读者好评。

深圳商报率先推出“习总书记考察深圳一周年”专题报道，率先连载《习仲勋传》。推出了“走万家企业，寻发展亮点”、“持续关注房地产市场”、“质量强市”、“深圳传递文化‘圳能量’”、“聚焦上海自贸区”、“突破前海”等高质量的经济与文化报道。

深圳晚报以“关注民生 服务百姓”贯穿全年报道，推出了百万市民测评团暗访市人民医院服务窗口、“爸爸割肝救子”、“香港奶粉调查”和“双非儿童调查”等影响较大的专题和报道。

晶报走“有深度、有观点、有独家”的新路，重大政治事件不缺席，突发事件冲在第一线，推出了“英雄难过梅林关”、“最差公交如何改进”、“空中庙宇”、深圳湾污染等影响力大的舆论监督报道。

深圳新闻网在聚焦民生热点的同时，通过本地新闻网络再传播，利用“直播车在行动”、“深圳论坛我说深圳事”和系列网络访谈，发挥新媒体舆论主场作用。

各报网好的策划、好的专题、好的报道不胜枚举。我想说的是，媒体报业永远是集团的支柱，新闻报道永远是我们的根本。市委领导多次提出表扬，包括中央和省里，对集团的宣传报道工作都是十分满意的。全集团广大记者、编辑，包括夜班的同志、印刷的同志、发行的同志，一年365天夜以继日地战斗在工作岗位上。正是大家的辛劳付出，撑起了集团的核心业务和立足之本。

在做好日常采编工作的同时，各报紧咬改革创新不放松，在推动报道创新、提高办报质量、传统媒体转型、融媒体发展上奋力突围。深圳特区报努力创新时政报道，鼓励“短、实、新”，提升新闻亲和力、吸引力和生命力，已初步形成了“五位一体”的融媒体集群；深圳商报在“七个独家”办报理念基础上，提出“做全媒体财经文化信息提供商”的战略目标，财经特色日益凸显，为企业决策提供参考，为读者理财提供帮助，最近编委会又在调研酝酿新一轮的改版；深圳晚报不断探索创办口岸报、公交报及系列街区报，围绕“媒立方”概念，构建立体化传播新格局，一年来无论采编、经营、活动、发行都实现了较大的飞跃；晶报调整报纸结构，扁平化管理，减少管理岗位，盘活骨干人才，组建“采编合一”的五大中心，通过改革提升了效率和效益；深圳新闻网围绕做“深圳舆论主场 网聚改革力量”的目标，做好舆情排行榜等新媒体产品，区网实现10区全覆盖，两个效益都丰收；全媒体公司地铁报收益稳步增长，“市民信息岛”项目前期工作快速推进，香港商报、教育报刊总社、英文报、宝安日报、经济导报等各子报子刊也都在2013年取得了新的业绩，实现了新的发展。

二、关于经营工作

经营方面，2013年是集团成立以来最困难的一年。全国的报业集团都走入了寒冷的冬天，我们也不例外。集团迅速采取了几项措施，总的来讲：开源节流、增收节支。

先讲节支。六七月的时候，党组让财务中心拿出成本控制方案。第一条，降低“三公经费”支出，那个时候，群众路线活动还没有开始启动。党组迅速决定采取降低业务招待费、会议费，控制差旅费、公车费，节省纸张采购成本等8项措施。业务招待费，逐个单位、逐月控制，超了就没了。集团全年“三公经费”支出同比降幅38%。其中公务接待减少45%。8项节支措施收到了很好成效。

当时方案里，原本还有第9项措施，适当降薪，这个方法可能最有效。党组的同志一看，都说不行，否了。党组有一个共识：面对当前依然严峻的经营形势，一线员工的收入不能下降。集团五年规划提出，人均收入每年增长5%，要尽可能做到，而不是停滞或者下降。在特别困难和必要时，宁可集团领导和高管下调收入，也要稳住中层，确保一线员工收入稳中有升。这是一个基本原则。我们希望从今年开始，大家的收入一年比一年增长。

增收方面，首先是激发各报广告经营活力。集团及时修订了四大报及都市报的广告政策，将广告审批权下放。2014年还将进一步把广告折扣审批权下放至各报，各报编委会可以因应市场变化，对新增行业和领域等特殊广告价格，享有“紧急处置权”。同时，督促各报加强活动策划，增加活动收入。深圳商报、深圳晚报、深圳新闻网、都市报的广告都有不同程度增长。系列报刊、宝安日报承办政府活动，也取得了较好收入。

其次，发展新兴业态。地铁传媒公司保持了深圳、成都两地业务的稳步增长，盈利继续增加。2012年6月，集团还取得了昆明地铁3条线路8年的广告经营权，预计2014年开始盈利。

此外，深圳新闻网利润增长超过20%；印务公司拓展外印业务，争取到参考消息等几个外报的印刷，外印收入增长了18%；宝安印厂利润增长13%。集团物业租赁收入首次突破1亿元。

第三，向发行要效益。2013年，全国纸媒发行遇到困难，基本都是下跌。人民日报、南方日报及外省党报，宣传部门直接下任务。尽管这样，许多地区的跌幅仍然超过了10%以上。我们扛不扛得住？集团党组和社委会反复论证后，大胆决策、果断提高深圳特区报和深圳商报2014年的征订价格，得到市委支持。我和党组的同志，带着几个报的老总，到各个区、各个系统的党工委上门拜访，搞征订、拉大单。对往年的大客户，各报协作，一个个盯死。发行员逐个扫楼、摆摊设点。集团总部、经管系统人人都下订报任务……

2014年的大征订，可能是这么多年来抓得最紧的一次。最后，我们实现了发行收入的大幅增长。同时，发行质量提高，完全取消了积弊多年的版面换报，节省了广告版面，挤干了发行水分。在收入增长和质量提高的前提下，四主报2014年度大征订发行量与上年持平，深圳特区报、深圳晚报、晶报三报的发行量增长，深圳商报的发行收入是增加的。综合考量，2014年大发行，集团可以说实现了“逆市增长”，无比振奋。

最后统计下来，2013年集团营业收入同比略增。在六七月的时候，我们曾预计集团全年将亏损几千万，通过采取上述措施，经营性收入的利润与2012年同比基本持平。其中，大发行的增收还不算在内，业绩利润是2014年的，但工作是2013年做的。

这个数字特别不容易，是集团上下戮力拼搏的结果。集团取得的每一点进步、增加的每一分收入、收订的每一份报纸，都凝聚着各位的辛劳与汗水！同时也增强了我们的信心，只要守住发行量，守住主业，就能为集团的战略布局和平稳转型赢得宝贵时间和空间。实践证明，集团各级领导干部和广大员工，是特别能团结、特别能战斗、特别能经受艰难局面考验的。有了各位的支持，集团党组、社委会就有信心带领大家，共度时艰，把集团的事业发展得更好。

三、关于管理工作

集团党组、社委会借群众路线教育实践活动东风，转变作风、科学决策、规范管理、提升效能。

首先，治理“文山会海”，建立高效、科学的信息传递和决策流程。集团20多份动态、简报，精简整合为3份，挂在OA办公自动化系统上，每个员工都能看到。开短会，一般性会议的时间控制在1个小时，少发会议纪要。高度重视新技术的运用，新的OA系统正式上线，今后所有的文件，除涉密等个别情况外，都要通过OA传递、审签，既节省纸张，又提高效率。设定3至6个月过渡期，半年后集团全部电子化办公。集团领导作榜样，带头学习，带头使用。员工每天上班第一件事看OA，以利工作推进。

其次，大兴调查研究之风，党组成员下基层调研挂点形成制度，每年调研不少于6次。各位党组成员纷纷下基层，了解实情，解决困难，推动工作。

第三，改进集团重大事项决策程序。成立由经管办、法律、审计、监察、财务等部门组成的集团投资与合作项目评估工作小组，凡100万元以上的重大投资与对外合作项目，评估小组提前介入，测算指标，科学预测盈利前景，防范可能出现的风险，确保重大项目决策的科学性、民主性和规范性，决不搞“拍脑袋决策”。在干部任用、资金使用等重大事项上，严格按集体议事规则和制度办，15万元以上的招投标一律上党组会。让更多部门和被考核单位参加目标责任书的调研制订，使责任书订得更科学合理，真正成为“指挥棒”，让大家既有压力，又有奔头。

第四，探索建立集团重大事务公开制度，扩大员工对集团事务的知情权。实行集团周会制度，及时把集团发展情况、工作进展、重大决策等向社委会成员和各单位各部门负责人通报。大力推进企务公开、报务公开，利用“集团工作动态”等简报和OA系统，将集团重大决策、重点工作进展、人事工作、重大项目和开支等向全体员工通报，能透明的全部透明，公开接受监督。

第五，狠抓“三公消费”，整治办公用房和公车。“三公消费”2014年还要进一步从严控制，继续下降。对办公用房进行了全面清理，并订立制度。集团公车改革工作正在研究推进。

第六，突出建章立制，用制度管人、管事。已经出台加强领导干部廉洁自律、提高工作效率、办公用房、停车位管理等16项制度。正在制订或修订集团重大事务公开、落实回应群众合理化建议等33项制度。

第七，实施“集团总部管理及服务效能提升行动”，进一步明晰岗位职责，优化业务流程，提高办事效率，着力解决总部各部门中存在的服务态度、工作纪律、工作效能、工作水平等方面的问题，收到了较好成效。

目前，集团党的群众路线教育实践活动已进入最后的建章立制阶段，半年多来，取得的成效十分明显，上面只是其中的一部分成果。过段时间集团还要专门召开教育实践活动总结会。

四、关于五年发展规划纲要起草的基本情况

从去年4月开始，集团着手研究改革转型的战略方向和实现路径问题。向全体员工开展了“我为集团发展建言献策”征文活动，反响非常热烈，收到211份60万字的书面材料，彰显了广大干部职工理性思考的力量。集团成立5年发展规划纲要起草小组，深入调研、听取意见，集中讨论、数易其稿，已经拿出初稿，党组昨天初步讨论了，接下来要继续征求广大干部职工的意见，并邀请外部专家把脉。

下面我向大家简单通报一下规划纲要的主要内容，向大家吹吹风，欢迎拍砖。

（一）指导思想和战略目标

以中国特色社会主义理论为指导，壮大党报集团事业，始终坚持正确政治方向，始终坚持以人民为中心的工作导向，始终把社会效益放在首位，社会效益和经济效益相统一，构建“稳固主业，多元多赢”的产业发展战略，推动“传媒+科技”、“传媒+渠道”、“传媒+创意”、“传媒+金融”的融合发展。重点实施“3+1工程”（纸媒、新媒体、户外媒体和文化创意工程），不断提高舆论的引导力、媒体的竞争力和传播力，力争到2018年成为国内传媒文化产业龙头。

主要经济指标：未来五年，集团营业收入年均增长8%以上，净利润年均增长25％以上；集团其他业态收入与纸媒广告收入的比例由目前的3∶7提升至5∶5；员工综合收入每年实际增长不低于5％。

转型发展方面：构建全媒体传播新体系；打造多元化经营新格局，实现传统主业、新兴业态、文化地产、资本经营四大领域齐头并进；推进集团管理体系和管理能力现代化；实施谋福祉工程新计划，改善员工工作生活条件，提供员工成长发展机会。

（二）战略定位

深圳报业集团定位为——传媒内容生产商、信息服务提供商、文化产业服务商；推行三大发展战略——全媒体发展战略、文化创意发展战略和跨区域发展战略。

（三）全面推进十大工程

1.新兴媒体建设工程。实施新媒体整合提升、全媒体平台建设、大数据开发建设等计划。

2.平面媒体优化工程。探索集团平面媒体集群差异化定位。

3.传统产业创新工程。实施广告经营模式创新、印刷业务创新拓展、发行物流转型提升、物业资源统筹运营等4项计划。

4.文化创意产业推进工程。利用文博会、创意文化中心、国家对外文化贸易基地等平台，探索“传媒+创意”的发展模式，开发文化创意产业园区，将文创产业培育成支柱产业。

5.新兴业务推进工程。做强做大地铁传媒、建设“市民信息岛”等户外媒体、优化发展地铁报等免费报刊、推动电子商务公司的市场化发展等。

6.资本运营拓展工程。对地铁传媒、深圳新闻网等进行资源整合、改制重组，争取早日上市。成立独资或控股的创投公司，开展传媒文化产业股权投资业务。

顺便补充一下，“传媒+金融”就是指文化产业股权投资。2011年，集团通过文博会公司，与国家财政部、中银国际、中国国际电视总公司（中央电视台）联合成立了中国文化产业投资基金。这是唯一一只国家级文化产业投资基金，已经投资的项目包括人民网、中国出版传媒集团、雅昌公司等。文博会公司占整个基金股份24.4%，其中集团占40%。集团投入全部用的是政府贴息贷款。2013年基金已经开始分红。

通过这个基金，集团实现了在金融投资领域的突破。这只基金是财政部支持下的“国家队”，从这两年运行情况看，投资专业，目光精准。下一步，我们计划与基金合作，他们去寻找优质项目，集团除了通过文博会公司投资外，另外再单独投入一定资金。哪怕只占较小的比例，也能获得不错的收益。

7.外部资源合作工程。积极申报政府资金，争取政府项目，利用好税收优惠等政府政策。

8.管理体制改革工程。建立现代企业制度，启动经营主体——报业控股公司实质运作。深圳特区报恢复事业法人地位。深圳商报、深圳晚报、晶报实行“一报一公司”改革，注册为独立公司法人，进行市场化运作等。

9.运营机制创新工程。加大对经营团队的目标考核奖励，超额利润加大奖励幅度，对符合条件的，尝试引入股权激励。

10.人力资源创新工程。建立面向市场开放的人力资源管理制度。

员工福祉方面，要提高待遇，确保员工实际收入稳步增长；规划建设区域新闻中心，在周边配套规划建设员工生活区，解决员工购房难问题；充分利用集团现有基础设施和停车场所，免费或优惠向员工提供服务等。

希望大家就纲要草案提出修改意见，使五年规划纲要的制订过程，成为凝聚集团上下智慧和共识的过程，使最后出台的规划真正成为全集团共同为之奋斗的目标！集团的梦想，就是要让全集团每位员工，都能在实现中国梦的征程中，在集团发展进步的过程中，实实在在受益，从而实现个人的梦、家庭的梦！

五、关于2014年工作安排

2014年是集团实施五年战略规划的开局之年，也是集团“改革转型”年。规划能不能从纸面上落实到行动上，就看大家怎么干。

（一）采编方面，各报要以“深化改革”为统领，做好贯彻落实党的十八大、十八届二中三中全会精神、学习贯彻习近平总书记系列讲话、中国梦、党的群众路线教育实践活动（第二阶段）、全国和省市“两会”、中华人民共和国成立65周年等重大主题的宣传报道

围绕深圳新一轮改革开放，全方位报道，打好主动仗，当好市委市政府参谋助手，重点做好“三化一平台”（市场化、法治化、国际化及前海开发开放平台）和深圳质量、转型升级、湾区经济的宣传报道，为营造推进全面深化改革良好舆论环境而努力。做到：把有关改革政策讲明白，把百姓关注的利益安排问题讲清楚，把社会上各种思想疑惑解答好，更好地让社会各方面理解、支持和参与改革，把改革的典型和成功的经验和探索宣传好。

在报道中，要加大时政新闻报道、民生新闻报道的创新力度，真正做到“辅政亲民”。深入“走转改”，把握“时、度、效”，提高舆论引导水平。“时”，什么问题第一时间报道，什么问题看看后续发展再报道，把准最佳时机；“度”，什么问题就报道一次、什么问题跟踪报道，什么问题淡化报道、什么问题强化报道，掌握好分寸火候；“效”，就是实效和质量，既要回应受众、用户关切，又要因势利导，引导受众正确认识事物真相，确保掌握线下与线上的舆论主导权和话语权，取得最佳宣传报道效果。

（二）大力推进信息化、数字化、融媒体发展和各报改革创新

去年12月31日，集团召开了新媒体与科技创新工作会议。我们要根据会议取得的共识，把信息化、数字化和融媒体战略作为集团发展的核心要素，从观念、意识和工作方向上，切实向更加注重科技和数据运用转变。

要以深圳新闻网为龙头，整合集团40多个大大小小的网站，结合全媒体采编系统、新的办公自动化系统的上线使用。切实加强集团信息化、数字化建设，通过集中统管，优化报业生产力和融媒体传播力的结构，提高集团决策管理水平，建立信息化的管理体制。这是当前非常紧要的一项工作，刻不容缓。

全媒体采编系统正在陆续上线，这是报纸形态的一次巨大变革。各报要以此为契机，抓住机遇，重构采编流程，改革生产模式，具体到每个记者、每个编辑的思维方式、工作形态开始全方位转型，建立多渠道、多元化、多角度的全媒体传播格局，创造一个记者与读者、报纸与社会的交流更加频繁、顺畅和立体的环境。多媒体要加强线上线下与网民用户的互动，以品牌化的社会活动粘合读者和用户；鼓励各报、网向移动客户端、微博、微信、视频、动漫等社会化媒体平台领域发展；探索以集成手段向用户提供优质的信息产品。

要建设统一开放的技术平台和大数据平台，加快推进大数据应用业务；积极探索建立集团新媒体产品实验室；进一步加大对集团新媒体建设的资金投入。上述部分工作，争取在第一季度取得进展。

深圳特区报要继续抓好报道创新，发展好现在的融媒体集群，抓好活动项目的组织策划与实施，着力增强党报的吸引力、传播力和影响力。

深圳商报要把新一轮改版与全媒体采编系统结合起来，呈现给读者崭新面貌，加快向“全媒体财经文化信息提供商”的目标转型。

深圳晚报“媒立方”要争取全面发展壮大，你们提出搞项目制运作、提出注册成立公司，可以尝试，为传统报业转型探路。

晶报要加大报道创新力度，增加新闻信息量，拓展品牌和市场影响力，提高零售的市场占有率，建立自己的社群和拥有更多的用户与粉丝。

深圳新闻网探索试点建立新媒体董事会管理模式，深化推进转企改制工作，以担当起集团数字化发展的主力军角色和使命。

（三）与发展文化创意产业有机结合，稳步推进集团几个文化地产项目，科学安排资金、周期和进度，循环滚动开发。使集团在文化地产领域有所作为，成为未来几年盈利增收的重点

在省、市的支持下，经过长达1年的努力，集团成功申办了“深圳国家对外文化贸易基地”。这是除北京和上海外，国家文化部批准设立的第三个国家级对外文化贸易基地。我们要充分利用基地挂牌的重大机遇，构建高效运作的创意文化中心工作与运营机制，组建市场化运营平台，着力发展集团文创产业，为推动中华文化“走出去”贡献力量。

（四）加大力度发展新兴业态，重点做好跨地域、跨所有制发展

集团地铁传媒公司，已经在深圳、成都和昆明成功布局。今年还要参加华北、西南等地区大城市多条线的投标，进一步做优做强，成为未来集团的支柱产业之一。

做好“深商e天下”、“市民信息岛”的开发培育，积极推进股份制改造。

市里和集团的看法一样，集团和各报的一些项目，不能自己关起门来搞。在新媒体和移动互联网咄咄逼人的形势下，坚持开门办报、开门办刊、开门办网、开门办企，是我们抓住机遇，实现快速转型和跨越式发展的必由之路。思维僵化，死守不放，已经有很多例子证明是行不通的。尤其是市场化程度高的媒体和企业，都应大胆探索走市场化路子，强强联合，合作共赢，真正做大做强。

承办好第十届文博会，在提升国际化、专业化、市场化水平等方面取得新突破，扩大品牌影响力。可变印刷、物流配送等新兴业务也要积极培育开发。鼓励各报各单位推进一系列适合自身特点而且见效快的项目。

优化产业结构，对集团所有亏损单位限期减亏或扭亏，扭亏无望的，坚决退出。

（五）积极稳妥推进集团本部机构调整和人事改革。已经酝酿了一段时间。这是难点，但必须改

集团本部应该多做决策、督促、监督的工作，简政放权，不能搞繁政，下来可能会整合一些部门；要采取措施治庸、治懒、治低效，建立科学合理的考评机制，加大督办工作力度，办文办事“限时办结”和回应，切实提高工作效能；要鼓励能干事的富余人员下沉到生产一线，当业务骨干，担任下属企业的董事、监事、部门负责人等。

人事制度改革的大方向，是按照现代企业标准，探索建立岗位薪酬制度，不搞平均主义，拉开距离，向骨干、人才和重要岗位倾斜，让干活的同志干得欢，拿得也欢，多干多拿，少干就少拿。同时，不能让“雷锋式”的干部员工吃亏，不能让长期在艰苦基层岗位上默默奉献的干部员工吃亏。

六、几点希望与要求

（一）增强对集团改革发展的信心

当前正值集团转型关键期，最需要的是增强信心。我们要旗帜鲜明、坚决反对个别干部存在的悲观情绪，要从政治高度认识这个问题。对当前的大形势，集团党组头脑十分清醒，总的看法是：审慎乐观，既看到困难与挑战，又看到机会与希望，看到我们手中掌握的很多资源和优势。五个方面的优势：

1.政治优势：作为党报集团，集团拥有独特的政治公信力、新媒体无可比拟的权威性及较高的受众认可度，在获得政府政策和资源支持方面具有明显的政治优势。市委市政府对我们的支持，宣传部的支持，都无可替代。

2.政策优势：十八届三中全会提出，推进文化体制机制创新，强调对按规定转制的重要国有传媒企业探索实行特殊管理制度，推动文化企业跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组,提高文化产业规模化、集约化、专业化水平；广东省明确鼓励媒体在国内跨地域、跨行业、跨媒体发展经营；市委市政府领导明确要求集团加快转型升级，打造一流传媒文化集团。可以讲，大的政策环境对我们极为有利。

3.资源优势：集团各报网都有非常好的基础，定位和目标读者越来越清晰，在本地化内容生产上具有竞争优势。经过20多年创业、建设，我们拥有一批市场影响力和号召力强的媒体品牌和文化服务品牌，积累了丰富的用户资源。我们的资产负债率也较低。

4.人才优势：集团沉淀了一大批优秀的采编、经营、管理人才，在座的都是我们的骨干人才，是我们最宝贵的资源和财富。

5.改革共识：集团领导层、管理层和广大员工都具有强烈的改革意愿和谋发展、求上进的内生动力。

政治优势、政策优势、资源优势、人才优势、改革共识，加上今年的大发行“开门红”，开了一个很好的局；我们的三大战略已经启动，新业务发展态势良好，看得到收获的希望；我们凝聚广泛共识，正在制订一部有目标、有战略、有路径、可操作性强的五年发展规划……这些都是增强信心的基石。

所以，我们完全有信心、有能力攻坚克难，集团上下、特别是在座各位务必要用百倍的信心鼓舞士气，用坚定的决心克服困难，朝着我们共同的目标奋勇前进，抢占先机、赢得未来。

（二）进一步增强用户意识

办报、办刊、办网都要牢固树立“用户至上”的市场意识，建立“以用户为导向”的工作思维。

我在深圳特区报讲过三句话：“平稳而不平庸、守道而不守旧、出彩而不出格”。各个媒体都要与平庸作战，鼓励创新，办得更好、更出彩，首要一点就是从读者、用户需求出发，不断开拓新的报道空间，发掘新的报道领域，创新报道手段和报道形式。

要探索建立一套科学有效的报道质量分析评价体系，充分运用市场调查和数据模型，高度注重报道的用户评价、影响力跟踪和社会效果分析，有针对性地改进报道工作，牢牢把握新闻宣传和舆论引导工作的主动权，紧紧盯住读者、用户和市场的注意力。

深圳晚报最近提出今年要搞扁平化的项目制管理，全媒体采编联动，淡化部门意识。这也是从用户需求出发的探索，你们可以内部先搞试点。在新媒体与科技创新工作会议上，我赞成大胆探索建立新媒体产品实验室，就是要紧跟国内外新媒体发展趋势，加大新媒体产品研发力度，依据市场和用户需求，及时推出适销对路的产品。要尽快启动、尽快去做。

发行不是订了报纸就完事了。要做好售后服务，经常回访用户，开展市场调查。从今年年初开始，就要抓破订、抓零售，抓发行方式的创新与转型，全年常抓不懈，就像记者要做全天候记者一样，发行也没有淡季与旺季之分。

（三）强化改革创新意识

十八届三中全会后，全国迎来新的一轮改革热潮。市委五届十八次全会也发出深化改革“动员令”，提出“以改革促发展，向改革要红利”。

集团要积极响应市委市政府号召，乘此东风，深化改革，自我革命，该断腕的要断腕，该强健的要强健，该激活的要激活，该重生的要重生。只要是有利于促进集团转型发展的，有利于提高效率、激发活力、调动积极性的事情，一旦认准了，就大胆改、大胆试。

新的一年开始，每个单位每个部门都要拟订改革创新规划，拿出若干条切实可行、有用的改革措施，特别是处在最前线、听得见炮声的单位，更应该拿出自己的改革举措来。比如报道和融媒体方面，看准了就做。不尝试、不担风险，怎么行？从小事做起，小项目做起，从试点做起。

再比如发行。实事求是讲，我们现在的手段还很原始、落后和单一。能不能下功夫，开发和尝试一下其他的手段和方法，特别是在运用科技手段方面应该进行探索。

要以改革创新促质量提升，办报质量好、经营效益高的，要给予表彰激励。

（四）不断加强作风建设

中央开展群众路线教育实践活动、大力整顿作风的根本目的，是提高党的执政能力，绝不是个别人想象的“只吹一阵风”，现在的做法就是今后治党的常态。集团党员领导干部在这个问题上务必保持清醒的头脑，时刻绷紧这根弦，自觉坚持廉洁奉公、勤俭克己的优良作风，对违规违纪行为“零容忍”，坚定信仰追求，增强担当意识，树立为民情怀。

要通过树立优良的工作作风，保障集团改革转型各项工作顺利推进，集团领导班子带头，率先垂范，一级带一级，层层抓落实。

首先党组、社委会带头，要经常深入一线，多到基层单位调研，掌握情况，协调解决问题，多过问基层实际困难，多关心职工生产生活。

集团本部各职能部门是服务部门，不是审批部门，要杜绝“衙门”作风，增强工作主动性，牢固树立服务意识，经常去基层开展调研、提供服务，了解基层需求，回应基层呼声，为基层解决实际困难。

党、团、工会组织和后勤单位，要进一步营造良好的企业文化，为员工提供好的文体活动，完善各种配套服务。比如南院饭堂改了之后，反响不错，服务很用心，夜班的同志们深有体会。就要像办食堂这样，多动脑筋，多想办法，让干活的同志减少后顾之忧。

要增强忧患意识和紧迫感。现在我们的赢利点还不多，新业务培育起来还需要一个过程。一些相对基础比较好的报社，个别发展形势比较好的机构，从上到下所有同志，都应有强烈的忧患意识，扎扎实实干好工作，不能躺在功劳簿上吃老本，不能为取得的一点成绩沾沾自喜，更不可居功自傲。采编、经营、广告要尽最大的努力，千方百计守住存量，开掘增量。

要不断巩固群众路线教育实践活动成果，强化用制度管理、靠规矩办事的风气。

总之，我们要在集团上下大兴实干之风，旗帜鲜明地崇尚实干、反对空谈，崇尚创新、反对守旧，崇尚担当、反对扯皮，崇尚高效、反对拖沓，形成“班子坚强有力、干部勤政清廉、管理科学高效、人人实干争先”的集团工作新面貌！

作为媒体人，我们从来都不缺乏热血和智慧，更不缺乏才华与能力。现在，我们最需要的是坐言起行，说了就做，知行合一，真做实干。衷心希望大家在集团党组、社委会的坚强领导下，只要同心同德，戮力拼搏，奋发有为，一定能再创深圳报业改革发展新的辉煌，重振深圳报业雄风！

（本文是作者在深圳报业集团2013年度总结表彰大会上的讲话，刊发时文字略有改动）

编辑：刘婷