社区报其实是解决一个灯下黑的现象。在中国存在这样一种现象，人们对国内新闻国际新闻都知道，但身边的新闻不知道。美国一般的社区报看起来会比较简陋，而且头版的内容一般也不是名人明星之类的，而是以普通人为中心的。这种报纸谁看？和它相关的人看。对相关的人来说这报纸是非常重要的。社区报是有一定范围的，所以它是做不大的，做大了就不是社区报了。

 一、如何让人来看你的报纸

 其实非常简单，美国人会告诉你，人名和人脸。美国文化认为个体是最重要的。其实做社区报有一个核心理念，就是要鼓励个体参与，要告诉他们：你很重要，你是我们社区的宝贝。同时，人名和人脸也决定了社区报做不大，范围大了人家不知道你是谁，但如果登的是你的邻居你的朋友，你就会去看。社区报不是高大上，而是一个很低端的产品。对美国社区报来说，很清楚的摆拍的脸是最有价值的，中国的报纸照片中，人脸清清楚楚的不是很多，尤其是普通人，人脸清楚的更少。但对社区报来说，人名和人脸很重要。比如大妈在广场跳舞，大报可能说“大妈们在跳舞”，这不是社区报的做法。社区报说的应该是“张三、李四在跳舞”，这种感觉是不一样的。每个人都认为自己是最重要的，人名和人脸对于吸引社区的读者有着重要的作用。还有一个就是让读者参与进来，北京有一家报纸最受欢迎的版面不是政治、不是体育，而是一个专门刊登孩子的照片的版面，就是让家长把孩子的照片贡献出来刊登。也许对大报的人来说，这种照片不专业，但家长喜欢，家长喜欢了就会关注你的报纸。

 二、社区报的经营

 在与美国人交流中，我曾经说中国没有社区报，美国人的反应是“中国没有社区报，那你们的小广告商怎么办？” 美国人的意思是，小广告商付不起大报的价格，没有社区报，小广告商上哪里做广告？美国社区报的广告商基本上都是社区的小商家，虽然广告价格降下来了，但成本也小于大报。社区报要有这样的理念，我的最终目的是帮助社区商家成长，而不仅仅只是想把你的钱赚到手。社区报如果有很高的入户率，是不用担心广告的，美国社区报信奉一点：我首先把社区服务好了，利润自然来了。做社区报有大量收获，一是情感上的收获，二是金钱回报。巴菲特的报纸有平均33%的回报率。有人说，报纸快要死了巴菲特还买报纸？让人看不懂。“只要你是当地社区惟一的报纸，登满了读者喜欢的内容，你的利润其高无比。”这是巴菲特的原话。

 三、社区报的内容

 很多人认为，既然是做报纸，肯定是要做监督的，比如南都这样的才是我的理想，但是，社区报是不一样的，社区报是一张好人好事报，这是由它的性质决定的。作为一个社区居民，愿意看到自己的小区整天盗窃、谋杀吗？从人的本性来讲，越坏的事情发生在越远的地方越好。所以你看到的社区报上全是好人好事。比如你今天做了一个新发型，邻居们会都来看你；你今天做了好事，这个好事大报可能上不了，但在社区报就可以登。即使是监督，我们也要站在建设性的角度，要抱着解决问题的角度去完成这个事情，而不是把这个事情搞大。在美国，社区报是社区的一个机构，叫做社区建设的火车头，是一种正能量。珠三角有个优势，就是政府是非常开明的，社区报有助于提升居民的幸福指数，政府也是需要社区报的，它可以推动社会和谐发展。

 四、社区建设的重要软件

 社区报属于社区建设中非常重要的软件。社区报一个很重要的功能就是帮助社区建设，美国有句话叫做“无报不成镇”，意思是说，建一个镇必须要有3个硬件，报纸、银行、教堂。现在提出要自治，如果你都不知道社区发生了什么事情怎么自治？这是社会发展到一定阶段必然要面对的东西。巴菲特收购社区报的时候有人问为什么？其实巴菲特上世纪70年代就做过社区报，他很清楚社区报的情况。他选择的地方都是社区居民对社区有很强归属感的。社区报是越小越好，即使是在网络时代，本地化依然是美国社区报的第一特性。报纸登满读者感兴趣的东西，读者感兴趣的东西是什么呢？就是和他相关的内容。 不管媒体做社区报的目的是什么，是为了利润也好，为了服务也好，但在客观上确实推动了社会进步，缓和了社会矛盾，给民众一个表达、参与的渠道，为自治提供一个平台。